Вопрос-ответ

Магазин
Как оформить заказ?

Заказ оформляется при посещение наших магазинов у стойки обслуживания клиентов менеджерами компании. Вы получаете талон с номером заказа. Необходимо дождаться его исполнения. Когда заказ выполнен, на установленных мониторах появится номер вашего талона и можно произвести осмотр заказанных запчастей. Если всё Вас устроит, производите оплату и получаете запчасти.

Наша компания отправку запчастей не осуществляет. Расчеты только за наличные и эквайринг, оплату безналичным перечислением не принимает.

Я иногородний. Как продлить время на проверку?

Время на проверку с даты покупки (за исключением компьютеров системы управления двигателем и коробкой передач): двигатели – 10 дней; коробки переключения передач – 7 дней; другие контрактные автозапчасти – 3 дня; новые запчасти, согласно закона "О защите прав потребителей" -14 дней.

Продление срока проверки, решается в индивидуальном порядке с менеджерами при покупке и фиксируется на кассовом чеке.

Можно ли вернуть товар?

К возврату принимается товар при сохранении его исходного вида, наличии кассового чека, наличия контрольных меток и их целостности, в указанные сроки на проверку. Время проверки с даты покупки (за исключением компьютеров системы управления двигателем и коробкой передач): двигатели – 10 дней; коробки переключения передач – 7 дней; другие контрактные автозапчасти – 3 дня; новые запчасти, согласно закона "О защите прав потребителей" -14 дней.

Возврат осуществляется на основании закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”

Нужно знать
Что такое "ресурс эксплуатации" автозапчастей?

Ресурс автозапчастей, это характеристика безаварийного срока эксплуатации, определяется производителем, по окончании которого требуется замена.

Реальный ресурс, определяется не только пробегом автомобиля или мото-часами работы двигателя, а суровостью условий эксплуатации, стилем вождения, качеством расходных и смазочных материалов, своевременным обслуживанием. Поэтому при замене масла стоит учитывать такие факторы, как время на прогрев двигателя зимой, городской режим, движение в пробках. Ресурс не оригинальных запчастей, часто меньше. Контрактные автозапчасти имею остаточный ресурс, это тоже необходимо учитывать при покупке и чаще обращать внимание при эксплуатации.

"Контрактные автозапчасти" что это значит?

Контрактные автозапчасти, это бывшие в употреблении импортируемые запчасти по контракту . Мы поставляем их из Японии. Как правило, донорами этих запчастей являются еще вполне пригодные для эксплуатации автомобили, а их детали, узлы и агрегаты имеют достаточный ресурс для дальнейшего использования.

Цена-качество контрактных запчастей.

Если говорить о качестве контрактных запчастей, то нужно сразу оговорить, что это бывшие в употреблении автозапчасти, с разных автомобилей по году производства, пробегу и оставшимся ресурсом. Для праворуких японок старше десяти лет, некоторые контрактные запчасти не имеют альтернативы, например рулевые рейки, коробки передач, двигатели и многое другое. А если и есть заменители, то не всегда хорошего качества. Решение какого качества купить деталь, остается за покупателем.

Наша компания предлагает запчасти контрактные и новые, разных брендов по цене и качеству Все автозапчасти